全规通隐私政策
引言
全规通平台由费罗莎（上海）科技有限公司（以下简称“我们”）运营。我们深知个人信息及企业商业秘密对您的重要性，我们将按照法律法规要求，保护您的信息安全。本隐私政策将帮助您了解我们在您注册、登录、使用本平台服务时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
请您仔细阅读本隐私政策。当您点击同意本隐私政策，或开始使用本平台服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。
一、我们如何收集和使用您的信息
为了向您提供全球准入合规服务，我们需要在您注册、登录及提交订单时收集相关信息。我们将遵循“最小必要”原则，仅收集与实现服务目的直接相关的信息。
1. 账户注册基础信息
当您注册全规通账户时，我们需要收集您的手机号码、电子邮箱地址、验证码，用于标识您的用户身份并建立日常业务联系。
2. 合规申报必要信息
当您向我们申请代办服务（如美代、FDA企业注册、邓白氏编码申请、SDS生成）时，根据全球官方主管机构的硬性要求，您需要主动向我们提供：
基础企业信息：企业中英文名称、营业执照副本、工厂实际生产地址、法人/指定联系人信息
特定服务信息：
邓白氏编码/DUNS、FEI号（如已有）
（仅当您使用SDS生成服务时）产品的基本化学成分信息
（仅当您委托我们向美国FDA申请小企业/SBD费用减免时）上一年度财务纳税申报表
3. 日志与设备信息
为保障系统运行安全及优化工具体验，我们会收集您的IP地址、浏览器类型、Cookies信息。您可以通过浏览器设置拒绝Cookies，但可能影响部分功能。
二、我们如何共享及转让您的信息
我们绝对不会向第三方非法出售或共享您的敏感信息。但基于合规代办服务的特殊性，您知悉并同意：
官方机构提交：为了完成您委托的合规项目，我们会将您提交的必要企业及个人信息（如地址、法人联系方式、税务证明等）依法提交给目标市场的官方主管机构（包括但不限于美国FDA、邓白氏总局D&B、Health Canada、欧盟授权代表登记系统等）。
第三方配合：为满足出口国法律，委派的美国代理人（U.S. Agent）或欧盟授权代表（EC Rep）将在法定职责范围内知悉并合法登记您的工厂与产品信息。
法定义务：根据法院、监管机构等有权机关的要求，我们可能需要共享您的信息。
除上述情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非发生合并、收购等情形并依法告知您。
三、信息的安全存储与跨境传输
境内存储：我们在中国境内收集的用户个人及企业基础信息，将存储于中国境内的安全云服务器中，并采取严格的加密保护措施。
存储期限：我们只会在为实现本政策目的所必需的最短期限内保留您的信息，除非法律法规有更长的保留要求（例如，交易记录需保留【5】年）。存储期限到期后，我们会将您的信息删除或做匿名化处理。
跨境传输：承接上述“第二条”，由于您申请的是跨境出海合规服务，相关申报数据必须传输至海外目标国家的官方审查机构。我们会在传输前对数据进行安全加密与合规审查，并要求海外接收方妥善保密。
保护措施：我们采取行业通用的安全技术（如SSL加密传输、数据库加密存储、访问控制）防止信息泄露、篡改或丢失。如发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您并向监管机构报告。
四、您的权利
您对自己的信息拥有充分的管理权：
查阅与更正：您登录账户后，可在“个人中心/企业档案”中随时查看并修改您的基本信息。
删除您的信息：在服务完成、您注销账户或我们停止运营时，您有权要求我们删除您的个人信息。
撤回您的同意：您可以通过修改浏览器设置或联系客服的方式，撤回对我们处理您Cookies或特定信息的同意。撤回不影响撤回前基于同意的处理。
获取您的个人信息副本：您可以联系我们，要求我们提供我们持有的您的个人信息副本。
账户注销：您可以通过联系我们的企业微信客服或提交在线申请注销您的全规通账户。账户注销后，我们将停止为您提供服务，并在法律规定的保留期满后，彻底删除或匿名化处理您的全部个人与企业数据。
投诉举报：如您对我们的处理有异议，可联系客服。您也可以向网信办、工信部等监管部门投诉。
五、未成年人保护
我们的服务主要面向企业用户。若您是个人用户，我们建议14周岁以下的未成年人不要使用我们的服务。如我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，会尽快删除。
六、政策更新
当相关法律法规变更或平台业务调整时，我们会适时更新本隐私政策。对于重大变更（如处理目的变更、数据出境等），我们会通过弹窗、邮件或站内信等方式显著通知您。更新后的版本将在本平台公布。
七、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，可以通过以下方式联系我们：
客服邮箱：info@all-reg.com
客服电话：021-62050771
邮寄地址：上海自贸区临港新片区水芸路33号港城广场三街坊8号楼210室
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